Rujukan Laman

Terma Perundangan yooye77 untuk Malaysia

Di yooye77, kami menetapkan peraturan penggunaan platform, hak privasi anda, dan tanggungjawab kami secara telus — di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaPolisi KukiHubungi Pasukan Undang-Undang
yooye77 Terma Perundangan yooye77 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan rasmi mengenai terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel perundangan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi penggunaan atau…
Borang Aduan Formal Untuk aduan yang memerlukan semakan rasmi, isi borang aduan dalam portal akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan platform yooye77. Dari pengumpulan maklumat semasa pendaftaran hingga pemprosesan transaksi Touch 'n Go atau FPX, kami menggunakan enkripsi dan kawalan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perundangan dan kewangan yang berkaitan.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan menggunakan protokol pengesahan dua hala.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permohonan pemadaman data diproses mengikut obligasi perundangan, dan kami akan…

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta laporan data peribadi pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan melalui e-mel perundangan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX dilindungi oleh enkripsi SSL dan pengesahan dua hala. Log pembayaran disimpan dalam persekitaran selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Kuki bukan penting boleh ditolak atau dipadam melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data kewangan dan identiti disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data peribadi anda dihapuskan mengikut prosedur pemadam dalaman yang telah ditetapkan.

Isi borang aduan formal dalam portal akaun anda dan nyatakan nombor transaksi yang berkaitan. Setiap aduan diberikan nombor rujukan unik dan diproses dalam masa lima hari bekerja oleh unit penyelesaian aduan kami.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform perjudian dalam talian. Kami mengesahkan lokasi semasa pendaftaran dan berhak menyekat akses dari wilayah yang tidak disokong.